Nagel-Group startet Pilotprojekt für eine effizientere Fahrerabfertigung

Die Nagel-Group treibt die Digitalisierung ihrer Prozesse voran und testet in Borgholzhausen mit dem „Nagel Driver Terminal“ eine innovative Lösung zur Fahrerabfertigung. Ziel des Projekts sei es, den Arbeitsalltag von Berufskraftfahrenden und Abfertigungspersonal gleichermaßen zu erleichtern. Dabei stehe die Überwindung von Sprachbarrieren, die Reduktion manueller Tätigkeiten, die Minimierung von Wartezeiten und der Abbau von Papieraufwand im Fokus, heißt es in einer Meldung des Versmolder Logistikers.

Laut einer Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft in Köln hat jede/r vierte Berufskraftfahrer:in in Deutschland eine ausländische Staatsangehörigkeit. Mit knapp 133.000 Beschäftigten waren dies 2020 insgesamt 23,6 Prozent aller Fahrer:innen im Lkw-Güterverkehr. Innerhalb der Nagel-Group arbeiten sogar Fachkräfte aus 92 Nationen. Diese Vielfalt bringe große Chancen, aber auch Herausforderungen mit sich – insbesondere bei der Kommunikation. Das „Nagel Driver Terminal“ nutze daher eine intuitive Software, die Sprachbarrieren überwinde und eine selbstständige, schnelle Abwicklung ermögliche. „Mit dieser Lösung stellen wir uns den Herausforderungen der Branche und schaffen gleichzeitig einen Mehrwert für Fahrerinnen und Fahrer sowie für unsere Teams vor Ort“, erklärt Michael Lütjann, CIO der Nagel-Group.

Die Nutzung des Terminals erinnere an Self-Service-Terminals, wie sie in Fast-Food-Restaurants verbreitet sind: Über ein benutzerfreundliches Interface mit mehrsprachiger Benutzeroberfläche können Fahrer:innenr ihren Abfertigungsprozess eigenständig abwickeln. „Das Nagel Driver Terminal ist ein wichtiger Schritt, um unsere Prozesse zu modernisieren und effizienter zu gestalten. Es zeigt, wie technologische Innovation sowohl unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entlastet als auch den Service für unsere Fahrerinnen und Fahrer verbessert“, ergänzt Jens Kleiner, COO der Nagel-Group.

Nach ersten Tests am Standort Borgholzhausen ist der nächste Einsatzort in Groß-Gerau geplant. Ziel sei es, die Funktionalitäten weiter zu optimieren und anschließend in der gesamten Nagel-Group auszurollen. Das Pilotprojekt wird in enger Zusammenarbeit mit dem Beratungs- und Softwareentwicklungsunternehmen P3 umgesetzt.Der TK-Report-Newsletter: Hier kostenlos anmelden